Évaluer son portefeuille clients ; pourquoi et comment optimiser le premier actif de l'entreprise

• Date de parution : 15/10/2019
• Editeur : Books On Demand
• EAN : 9782322186860
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 76
• Collection : (-)
• Genre : Entreprise
• Thème : Stratégie de l'entreprise
• Prix littéraire(s) : (-)

Vous ne verrez plus vos clients comme avant !

Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille client et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant.

Ce... Voir plus

Vous ne verrez plus vos clients comme avant !

Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille client et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant.

Ce livre didactique propose une méthode rigoureuse d'évaluation d'un portefeuille client et apporte des éléments concrets d'exploitation de cette méthode.