On confond souvent, en France, l'organisation du travail et le management. La première étudie et distribue l'ordonnancement des postes de travail dans l'entreprise, principalement des postes de production ; le second offre aux responsables un concept, une méthodologie et des outils de direction applicables à tous les niveaux dans l'organisation. L'O.S.T. organise le travail des ouvriers et des employés, alors que le management concerne tous ceux qui ont des responsabilités de conseil et de décision dans l'entreprise.
Les spécialistes de l'O.S.T. mettent en relief les aspects mécaniques de l'entreprise et abordent les problèmes d'organisation, au niveau de l'exécution. Les spécialistes du management abordent la direction et la gestion de l'entreprise de façon globale, en la replaçant dans ses différnets environnements. Ils en dégagent les aspects dynamiques face aux changements internes et externes.
Dans cette approche intégrée de l'entreprise -et des autres organisations humaines- nous devons beaucoup, sur le plan conceptuel et pratique, aux théoriciens et aux centres de recherche américains tels que la Harvard Business School, le Massachusetts Instutite of Technology, la Stanford University, Carnegie... depuis quelques années cependant, des centres européens (I.N.S.E.A.D. et C.E.S.A. en France, I.M.E.D.E. et C.E.I. en Suisse, Université de Louvain en Belgique...) prennent la relève et tentent d'innover dans leur approche des problèmes de gestion en tenant compte des aspects culturels et sociaux de l'Europe.
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