Bruno Percepied nous fait bénéficier d'un riche parcours dans le monde de l'hôtellerie pour nous livrer ses conseils pratiques, des anecdotes, des documents d'archives, etc., destinés à tous ceux qui s'intéressent au monde de l'hôtellerie. Il effectue un 360° de toutes les composantes de ce « métier passion » : la relation client, le management des équipes, la gestion, la commercialisation, l'implication dans la vie locale et pour la profession...
Grâce à des documents d'archives, il nous permet de mieux comprendre les récentes évolutions et de préparer le présent et l'avenir de ce secteur d'activité.
Ce triple regard d'exploitant hôtelier, de représentant de la profession dans plusieurs instances et de consultant-formateur, nous permet d'analyser ce métier sous plusieurs facettes.
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A gagner : la BD jeunesse adaptée du classique de Mary Shelley !
Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
