En cet âge de l'information, les systèmes d'information et de communication devraient être mis au service des personnes et des collectivités pour que la culture participative se consolide. S'appuyant sur des recherches d'envergure visant à observer les phases de développement des communautés virtuelles afin de comprendre les facteurs qui contribuent à leur dynamisme, cet ouvrage jette les bases du design communautique.
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