La réussite du travail en équipe est une tâche complexe, pour les managers. C'est pourquoi il est primordial de connaître les causes principales de défaillances des membres de son équipe, pour garantir à tout prix la réussite d'un projet d'équipe. Dans cet ouvrage, l'étude porte sur l'Opérateur du Middle Office d'une banque d'investissement. Nous délimitons dans une première partie, le système d'étude et les interactions entre les composants du système. Ensuite, nous déterminons les causes de défaillances de l'Opérateur Middle office grâces aux diagrammes de poisson, puis les causes principales de défaillances grâce à la méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances et de leurs Criticités). Cet ouvrage s'adresse aux managers des banques d'investissements, et aux équipes en charge de gérer le risque opérationnel de ces institutions. Il s'adresse aussi à tout le monde, car où que l'on soit, on est amené à travailler en groupe à un moment de notre vie, et la méthode décrite dans cet ouvrage, vous assurera la réussite de ce travail.
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