Avec la démocratisation de l'accès au Web et la multiplication des téléphones portables nouvelle génération de type smartphone et des tablettes dans les foyers français, nous sommes peu à peu rentrés dans une ère où les sédentaires du "surf" sur ordinateur deviennent désuets et où les partisans du mobile ont le vent en poupe. Ce constat, les professionnels du tourisme et du patrimoine culturel l'ont bien assimilés. Désormais, ils font face aux récentes demandes de mobilité grâce aux technologies de l'information et de la communication en leur possession. Du site Internet en Responsive Web Design - c'est-à-dire adaptatif - à l'application mobile touristique, en passant par les QR Codes ou la réalité augmentée, on s'aperçoit que les technologies du multimédia pouvant être liées aux terminaux mobiles sont au coeur d'un renouveau et d'une nouvelle stratégie touristique et culturelle. Une stratégie qui a d'ores et déjà sa cible : les "M-touristes".
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