Des dizaines de schémas pour traduire visuellement une
négociationPlus de 30 manières de négocier adaptées à chaque situationTous les pièges et astuces les plus courants passés en
revueUn livre efficace et pédagogiqueSi chaque type de négociation a sa propre spécificité - personnelle, interne, commerciale, sociale, internationale -, toutes les négociations ont un tronc commun très important : les méthodes de préparation, les techniques, les tactiques et les comportements. Ce petit livre d'introduction s'adresse à toutes celles et ceux qui veulent trouver des solutions à des situations souvent délicates. Le lecteur agira ainsi en connaissance de cause car la négociation a des avantages et des inconvénients qu'il faut connaître.
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