Ce document explore et examine la capacité des technologies de l'information et de la communication (TIC) à améliorer l'échange des connaissances. Le but ici est d'avoir un aperçu général au-delà de la gestion des connaissances à un niveau général. En distinguant entre les types des connaissances, une compréhension plus approfondie du transfert des connaissances est demandée, et en particulier le rôle des TIC dans ce processus. Les TIC favorisent le transfert des connaissances qui peuvent être codifiées et réduites en données. Ce document soulève des questions concernant la relation entre la gestion des connaissances et les technologies de l'information et de la communication.
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