Toutes les techniques de questionnement et d'ecoute active

• Date de parution : 13/03/2014
• Editeur : Esf Prisma
• EAN : 9782710126188
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 168
• Collection : MANAGEMENT LES GUIDES
• Genre : Entreprise
• Thème : Management et Ressources humaines
• Prix littéraire(s) : (-)

Des conseils pour améliorer son sens de l'écoute en posant les bonnes questions (structurer les entrevues, recueillir les informations, mettre fin aux incertitudes, prendre une décision, etc.) et la qualité de ses entretiens en pratiquant une écoute active (cerner ses interlocuteurs, développer... Voir plus

Des conseils pour améliorer son sens de l'écoute en posant les bonnes questions (structurer les entrevues, recueillir les informations, mettre fin aux incertitudes, prendre une décision, etc.) et la qualité de ses entretiens en pratiquant une écoute active (cerner ses interlocuteurs, développer son empathie, aiguiser son sens critique, désamorcer un conflit, etc.).