La qualité des soins est un concept multidimensionnel, reposant sur des critères de jugement multiples : qualité du contact humain, qualité du « parcours » du patient dans un établissement, qualité du raisonnement médical devant un examen diagnostic....Afin d'améliorer la qualité des soins et uniformiser les gestes et soins infirmiers dans notre unité de soins intensive nouvellement créée nous nous sommes proposé d'élaborer un ensemble de protocole écrit et validé par le staff du service.
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