Ce livre nous donne d'abord des clefs pour adapter la phraséologie médicale au lieu et au moment du soin. Il propose des notions comme « la température » de la communication, le zonage, les canaux, ou encore la ritualisation. Dans une deuxième partie, l'auteur invite à s'investir dans la coopération grâce aux principes de cohérence, d'intentionnalité, de gestion des émotions.
L'ouvrage propose ensuite d'adapter les règles d'art oratoire au monde de la santé : la place de la rhétorique dans nos échanges, le développement de nos compétences interculturelles, le piège des sophismes, la gestion des néologismes avec de nouveaux pour de nouvelles idées. L'art de coopérer éclaire enfin des liens entre notre pensée et notre langage pour aller vers des objectifs communs. Dans le sens des mots, on trouvera aussi le sens de nos métiers.
Ce livre fait partie de la collection Books-e-Books, collection aux contenus bi-média (papier et numérique). Chaque ouvrage est prolongé de compléments en ligne qui complètent les propos de l'auteur : arbres décisionnels, vidéos commentées, textes de lois, etc.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
A gagner : des exemplaires de cette BD jeunesse sur fond de légendes celtiques !
L'autrice coréenne nous raconte l'histoire de son pays à travers l’opposition et l’attirance de deux jeunes adolescents que tout oppose
Mêlant la folie à l’amour, l’auteur nous offre le portrait saisissant d’une « femme étrange » bousculant les normes binaires de l’identité sexuelle
Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
