Comment appréhender le marketing ? Quelles sont les actions marketing à mettre en oeuvre ? Comment tenir compte des nouveaux comportements des consommateurs et des organisations ? Quelles sont les tendances et les enjeux du marketing ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ du marketing s´est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs.
Alliant théorie et pratique, ce manuel met l´accent sur l´acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d´une licence ou d´un bachelor. Il propose : des situations concrètes pour introduire les concepts ;un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en marketing ;des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ;des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s´évaluer et s´entraîner.
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