Après avoir traversé une révolution industrielle sans
précédent, le secteur automobile va affronter un autre
changement fondamental : la distribution. Dans dix ans, on
n'achètera plus sa voiture de la même façon. C'est la
troisième grande mutation d'un secteur qui avait déjà connu
la révolution taylorienne des années vingt, puis le passage
d'une production de masse à une production " allégée "
(lean) qui constitue le progrès le plus marquant de ces
vingt dernières années.
Changement de direction aujourd'hui encore, mais cette fois
du côté des distributeurs automobiles. Parmi les
principales raisons de ces mutations, dont on commence déjà
à percevoir les prémices : la nécessité de réduire les
coûts, les nouvelles exigences des consommateurs,
l'explosion des nouvelles technologies et l'évolution du
cadre légal (règlement européen d'exemption).
En étudiant de façon approfondie ce qui se passe aux
Etats-Unis et en Europe, sur les six marchés concernés -
voitures neuves, occasions, pièces de rechange, service
après-vente, financement, communication - les auteurs
dressent un tableau complet et précis de l'avenir de la
distribution automobile : quelles stratégies les
constructeurs vont-ils mettre en ouvre pour empêcher que le
pouvoir ne passe du producteur au distributeur, comme cela
s'est déjà produit dans d'autres secteurs ? Que vont
devenir les concessionnaires traditionnels ? Y aura-t-il
des " supermarchés " de l'automobile ? Quels seront les
nouveaux opérateurs sur ce marché ? Comment les nouvelles
technologies peuvent-elles répondre aux exigences
croissantes de services ? Quel sera l'automobiliste de
demain ?
Autant de questions auxquelles répond ce livre passionnant
qui intéressera tous ceux, professionnels ou non de
l'automobile, qui souhaitent en savoir davantage sur ce
secteur primordial de l'économie et de la société.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
