Quelles sont les conditions et attitudes indispensables à la génération d'une performance inégalée en entreprise, quel que soit le contexte??
Destiné à tous les professionnels intéressés par le fonctionnement des organisations d'entreprise, la gestion des hommes et la génération de richesses, cet ouvrage spécifie les trois règles de base, les quatre piliers opérationnels et les processus majeurs qui permettent à des organisations professionnelles de produire les meilleurs résultats possibles. Il met également l'accent sur les nombreux freins à la performance, essentiellement d'origine humaine comme les comportements inadéquats, les intérêts divergents et les situations conflictuelles, sources de ralentissements et d'échecs.
Des exemples significatifs, vécus et vérifiés, illustrent le récit. Ils sont prolongés par un diagnostic d'organisation en onze thèmes et cent neuf questions pour que chaque lecteur puisse jauger son propre environnement de travail, ses atouts, ses blocages et ses voies d'amélioration.
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