Amélioration des conditions de travail, développement des compétences, évaluation de la performance... autant de questions sur lesquelles psychologues, sociologues, économistes, ergonomes et gestionnaires des ressources humaines sont sollicités, et se sollicitent mutuellement. Les occasions d'interpellation se multiplient : fiabilité, qualité, sécurité, stress, relations de service; les populations concernées aussi : les personnels d'exécution et les cadres, les ingénieurs et les managers, les fonctionnels et les opérationnels... ; et les enjeux montent : l'opérationnalisation de la stratégie, la place du travail dans la création de valeur... Mais dans quelle mesure peut-on dire que les disciplines se retrouvent sur ces questions, et qu'est-ce que les différents praticiens apportent chacun de particulier ? Peut-on parler de complémentarité ou plutôt de dialogues de sourds, voire d'antagonisme ? Telles sont les questions auxquelles cet ouvrage propose des réponses.
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