L'accès haut débit sur fibre optique constitue une technologie en plein développement et de plus en plus prisée, surtout par les entreprises. Une véritable compétition s'est instaurée entre les opérateurs télécoms pour présenter les meilleures offres en termes de coût, de délai de raccordement et de qualité. Wana, jeune opérateur global, table sur cette technologie pour séduire le plus grand nombre de clients-entreprises. Pour ce faire, un grand chantier de refonte a été lancé au niveau du Département Accès Fibre Optique. L'un des axes les plus importants de ce chantier concerne l'optimisation du processus de gestion des projets de raccordement des clients en fibre optique; une optimisation qui passe sans doute par la mise en place de nouveaux outils d'aide à la gestion de projet passibles d'apporter un appui au travail des équipes Wana. Ce projet présente tout d'abord la technologie d'accès boucle locale optique, il s'intéresse ensuite aux processus et procédures de gestion de projets dans le Département Accès Fibre Optique de Wana en les comparant à la gestion de projet dans le cas général.
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