Lauréat du Prix de la ministre au Canada pour sa 1ere édition, La communication interpersonnelle est une référence pour l'apprentissage de la communication. Cette 2e édition met l'accent sur l'importance de la communication dans le quotidien de l'étudiant tout en misant sur l'affirmation de soi. Le texte a fait l'objet d'une révision qui a permis d'éliminer des problématiques dépassées tout en restant fidèle à l'adaptation de Gilles Chassé et Carole Vézeau. Le tout est soutenu par des visuels retravaillés toujours aussi attrayants.
Le manuel permet à l'étudiant de perfectionner ses habiletés en communication. Il propose deux niveaux complémentaires d'apprentissage : tout d'abord, un exposé théorique rigoureux présente les fondements mêmes de toute communication interpersonnelle; par la suite, le lecteur est amené à consolider ses habiletés en communication par des applications pratiques, des mises en situation, des exemples tirés du quotidien et de la réalité du marché du travail ainsi que par de multiples rubriques sur des sujets captivants et actuels.
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