PrestaShop, solution open source 100% française, est l'un des meilleurs CMS actuels pour créer et administrer une boutique en ligne. Avec ce livre, rédigé avec la version 1.4.5 de PrestaShop, vous suivrez pas à pas toutes les étapes pour installer et paramétrer votre e-commerce, depuis l'hébergement jusqu'au suivi de l'activité, en passant par la personnalisation graphique.
Les fonctions marketing et merchandising sont étudiées en détail pour dynamiser les ventes avec des actions efficaces : produits phares, navigation à facettes, ventes croisées, promotions, coupons de réduction, listes de cadeaux.
Vous mettrez en place tous les mécanismes commerciaux clés du e-commerce, garants de la satisfaction de vos clients : retours produits, avoirs, relances des commandes.
La gestion de la relation client n'est pas en reste avec l'e-mailing, la fidélisation, le parrainage, les cadeaux d'anniversaire.
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