Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
La question du management des cliniques revêt une importance croissante du fait de la combinaison de plusieurs facteurs :
-vieillissement de la population ;
-limites rencontrées par le secteur hospitalier public ;
-évolutions réglementaires subies par le secteur ;
-accroissement des besoins en investissements.
Cet ouvrage propose une approche managériale et académique de la gestion hospitalière et particulièrement dans le secteur privé de la santé, à travers l'étude de la clinique privée, entité mal connue et peu étudiée en sciences de gestion.
Combinant étude qualitative et étude quantitative réalisées auprès des trois principaux acteurs d'une clinique : manager, médecin et patient ; l'auteur élabore un modèle organisationnel de clinique privée. L'objectif consiste à produire des idées novatrices, des outils de travail dans un cadre d'analyse et recherche.
L'ouvrage sera utile à tous les directeurs et managers de structures de soins, car :
-il aborde la question de la performance des cliniques privées au regard de leur management interne ;
-il utilise des données mixtes qualitatives et quantitatives qui facilite la généralisation des résultats et des recommandations managériales ;
-il propose un double regard à la fois conceptuel et managérial apporté par son auteur.
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