En vingt ans de conseil en management, James Lamprecht et Renato Ricci ont eu le temps de constater que les mêmes questions cruciales se posaient de façon cyclique. Les systèmes, les modèles, les théories se succèdent sans pour autant apporter des réponses efficaces à ces questions pourtant au coeur de la réussite des entreprises. - La peur de l'échec - La tentation de diriger depuis le confort de son bureau, devant son ordinateur, ses feuilles de calcul et ses présentations PowerPoint, ou encore depuis la salle de réunion - Les dangers du jargon - L'excès d'indicateurs et de mesures - Le Lean mal digéré - La maladie du diplôme - Les limites de la planification et de ses outils - Les limites de l'outil informatique - Les périls statistiques... ne sont que quelques-uns des pièges dans lesquels tombent volontiers les managers d'aujourd'hui, avec des conséquences souvent dramatiques. A l'aide d'exemples concrets issus de leur expérience, dans un style léger mais rigoureux, les auteurs proposent des méthodes d'analyse simples et de bon sens, sans prétendre au miracle. Ils complètent ce bilan par de précieuses bibliographies commentées, et aboutissent à une vision humaniste de l'entreprise sans laquelle, à long terme, toute organisation est vouée à l'échec.
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