S'affirmer et communiquer, c'est être capable d'exprimer ses pensées, ses sentiments, ses opinions, c'est dire "oui" quand on pense "oui" et "non" quand on pense "non". C'est aussi demander, refuser, critiquer, répondre à des critiques, faire des compliments, répondre aux compliments, et tout cela d'une façon satisfaisante pour soi et pour l'autre. S'affirmer et communiquer, c'est aussi respecter l'autre en communiquant avec lui.
Basé sur de nombreuses recherches en psychologie, ce livre constitue un programme de changement personnel que les auteurs ont expérimenté pendant trois ans. De façon simple et progressive, il guide le lecteur dans l'apprentissage de nouveaux comportements affirmatifs et vous ouvrira la porte à des échanges constructifs, agréables et efficaces.
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