La transformation digitale (ou numérique) est une préoccupation de toutes les entreprises soucieuses de leur avenir, mais comment s'y prendre ? Comment les autres entreprises procèdent-elles ? Où en est la France dans ce domaine ?
Après avoir présenté les enjeux et les problématiques de la transformation digitale, le livre puise dans de nombreux exemples de réalisation (La Poste, L'Oréal, Air France, Starbucks, Darty, Danone, Orange, SNCF) pour dégager les principes et les méthodes qui doivent guider l'évolution en profondeur de l'entreprise, quel que soit son secteur d'activité, et quelle que soit sa taille, au risque de la voir abandonner toute compétitivité.
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