Alors que nous fêtons cette année le 350ème anniversaire de la création de Saint-Gobain, ce recueil d'histoires managériales vient nous rappeler à point nommé que la pérennité d'une entreprise repose avant tout sur celles et ceux qui oeuvrent à son développement.
A l'origine de cette initiative, il y a le besoin ressenti par Olivier Lluansi, alors Délégué Général de Saint-Gobain en Europe de l'Est, de faire bénéficier les nouveaux managers rejoignant la zone de l'expérience de leurs prédécesseurs : A quelles situations difficiles ou inattendues ont-ils dû faire face ? Comment s'y sont-ils pris pour les résoudre ? Quelles leçons en tirer ?
Attention, qui chercherait dans ce livre un manuel de prêt-à-penser managérial en sortirait fort déçu. Aucune recette miracle, aucune technique universelle applicable en toute circonstance. Dans certaines situations, il a fallu agir vite et fort, dans d'autres la patience aura été la règle. Ces histoires nous rappellent aussi que la fermeté n'exclue pas la recherche de terrains d'entente, qu'on peut respecter les cultures managériales tout en faisant bouger les lignes. Et que les attitudes les plus désarmantes (le sitting dans le bureau du chef des pompiers...) peuvent aussi être gagnantes! Ce qui ressort des témoignages de Christian, Daniel, Hugues et Olivier, c'est ce que nous avons exprimé dans notre définition du management Saint-Gobain : un management ancré dans nos valeurs, un management sans compromission ni complaisance, un management à l'écoute et en harmonie avec son environnement, un management tourné vers les hommes et les femmes qui travaillent dans nos entreprises.
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