L'ouvrage de référence qui recense toutes les démarches permettant au citoyen d'obtenir les avantages auxquels il a droit.
Une mine d'informations pratiques pour obtenir gain de cause auprès des administrations et régler les multiples tracasseries de la vie quotidienne : scolarité, sécurité sociale, impôts, transports...
Quelques exemples :
- tous vos droits en matière de vente à distance ;
- quelles démarches faire pour une réclamation sur une pension de retraite ?
- quel est le montant de l'aide juridictionnelle ?
- Comment obtenir un certificat d'immatriculation ?
Nouveau !
Des changements concernant :
- la famille : le mandat de protection future pour un enfant handicapé, le don de congés à un collègue s'occupant d'un proche malade, etc.
- le logement : la loi ELAN crée le bail mobilité de 10 mois maximum - le travail : la loi sur l'avenir professionnel réforme le compte professionnel de formation et instaure le projet de transition professionnel Fiscalité : les spécificités induites par la mise en place du prélèvement à la source au 1 er janvier 2019
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