la négociation occupe une grande partie du temps professionnel mais aussi de la vie personnelle.
cet ouvrage concis présente et met en perspective les principales approches en négociation, en définit les enjeux et décrit la manière de dépasser les obstacles. illustré de nombreux exemples pratiques, il s'appuie notamment sur un modèle de référence, la négociation raisonnée, et offre au lecteur un parcours de préparation complet et efficace. clair et pédagogique, ce livre intéressera les étudiants et les managers en activité ou en formation, mais aussi tous ceux qui ont ou auront à être au coeur d'ententes, accords ou ajustements de toutes sortes nécessaires à la vie en entreprise et en société.
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