"On n'est pas dans le futurisme, mais dans un drame bourgeois ou un thriller atmosphérique"
Le système hospitalier est sujet à une mutation sans précédent. Face à cet enjeu, nombre d'établissements ont engagé d'importants projets de refonte de leurs infrastructures et de leurs organisations. En s'appuyant sur les grands principes du génie industriel, Gestion et performance des systèmes hospitaliers a pour objectif de montrer comment les avancées dans ce domaine peuvent contribuer à améliorer la sécurité des patients, la qualité de leur prise en charge et, dans une plus large mesure, l'efficience du système hospitalier. Après avoir présenté les systèmes de production de soins, les enjeux et les risques des transformations engagées, l'ouvrage analyse les problématiques auxquelles sont actuellement confrontés les établissements hospitaliers. Pour chacune d'entre elles, les auteurs étudient la transférabilité des concepts, méthodes et outils du génie industriel afin de définir les premiers éléments méthodologiques du génie hospitalier. Deux chapitres sont consacrés à des exemples concrets de mise en place de ces outils dans des établissements de santé.
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