Mais pourquoi négocie-t-on ? Pour régler des différends, pour traiter des divergences. Et aussi pour défendre ses intérêts, son existence, son pouvoir, sa place, vis-à-vis de l'autre.
Comment alors négocier avec succès ? L'ouvrage pratique - comprenant des tests et de nombreux exemples - fournira au lecteur les techniques, la méthode, et les tactiques nécessaires au déroulement maîtrisé d'une négociation réussie.
Il apportera de nombreuses clefs qui lui permettront d'être plus efficace dans le contrôle des situations et dans le rapport à l'autre.
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